Классификация отелей
03.11.2015

Классификация отелей

На сегодняшний день в гостиничном бизнесе не существует единой организации стандартизирующей гостиничные услуги и устанавливающей уровень отеля. Обычно этим занимается национальная ассоциация отелей. Она же и следит за соблюдением отелем предъявленных требований. Практика популярных с туристической точки зрения стран такова, что большинство крупных отелей старается войти в национальную ассоциацию, которая устанавливает стандарты отелей и сертифицирует их приблизительно по следующим критериям:

1*  Стандартный двухместный номер должен быть приблизительно 8– 10 кв.м. В номере шкаф или вешалка, стулья, умывальник, зеркало, по два полотенца на каждого постояльца. Ежедневная уборка, смена белья должна происходить каждые 7– 8 дней, полотенец –  каждые 3– 4 дня. Не менее двух ванных на этаж и один туалет не более чем на пять комнат.

2* Всё то же самое, что в гостиницах 1*, только смена белья производится каждые 6 дней. Туалет и ванная комната обычно находятся в номере. В гостинице также должны находиться ресторан или кафе, а также предлагаться варианты питания.

3*  Начиная с категории 3* и выше в каждом номере обязательно должны присутствовать туалет и ванная комната, туалетный столик, подставка для багажа, радио и т.д. Номера большей части трехзвездочных отелей, за исключением самых дешевых, имеют телевизор, кондиционер. Полы в них, как правило выложены плиткой. Смена постельного белья происходит 2 раза в неделю. Полотенца меняют ежедневно. Из парфюмерных принадлежностей Вам предложат только мыло. В некоторых отелях можно взять напрокат утюг. На территории гостиницы может располагаться: охраняемая автостоянка, бассейн (в курортных отелях) ресторан, парикмахерская, бизнес– центр, обмен валют. Персонал гостиницы одет в форменную одежду, имеющую разделение по службам. Комнаты от 10–  12 кв.м.

4*  Всё, что в гостиницах 3*, плюс: как правило, мини– бар, индивидуальный кондиционер, телефон, сейф, фен, шампунь, гель для ванной в каждом номере (выдаются обычно в день заезда). Ежедневная смена постельного белья и полотенец. Предоставляются такие услуги как стирка, глажение, и чистка одежды (при этом минимальное время заказа –  сутки). Прайс лист можно узнать на reception. В номер подается меню завтрака. На территории гостиницы находятся: салон красоты, спортивно– оздоровительный центр, аренда автомобилей, ТВ –  салон, музыкальный салон, игровой и конференц– залы, ресторан, сауна, плавательный бассейн, и т.п. Площадь комнат, как правило, не менее 13 кв.м.

5*  То же, что и в гостиницах 4*, но на более качественном уровне. А также иногда второй санузел в номере и телефонный аппарат в ванной комнате. Номера не менее 16 кв.м.
В отелях 4* –  5* предполагается наличие сьютов (апартаментов), нескольких лифтов, всевозможных дополнительных услуг типа прачечной, химчистки, подачи завтрака и позднего ужина в номер, обмена валюты, вызова такси, продажи газет, сувениров и так далее.

Альтернативная классификация отелей

В ряде стран существует альтернативная классификация гостиниц

В Турции, например, Вы можете отдохнуть в клубных отелях (Holliday Village), которые делятся на:

HV1  Отель клубной системы первой категории с размещением в коттеджах. Примерно соответствует 3– 4– х звёздному. Отличаются хорошей анимацией, большой озеленённой территорией, но номера небольшие.

HV2  Клубный отель более низкой 2– ой категории.

В Греции в отдельных регионах сохранилось обозначение отелей латинскими буквами:

De Luxe аналогичны отелям 5*

А  отелям 4* –  4+*

В  отелям 3* –  3+*

С  отелям 2*

D  отелям 1*

Удаленность отеля от моря (пляжа)

Отели различаются также по следующему критерию:

1– ая береговая линия  это отели, расположенные непосредственно на берегу моря;

2– ая береговая линия  это отели, между территорией и пляжем которых находится дорога или променад.

Городской отель  это отель, расположенный в курортном городе в удалении от берега моря (пляжа). Обычно туристы добираются до пляжа пешком или на автобусе.

Расписание поездов
Погода
Курс валют
НБУ курс доллара НБУ курс евро НБУ курс рубля
2010 © ”ЗОВНІШСЕРВІС”
Тел: (061) 2125832, 2125833, 2134851
Факс: 764-18-96
Создание сайтов Запорожье - www.arp.zp.uaТУРЫ ВЫХОДНОГО ДНЯ